Фотографии бытовой техники, выполненные при приемке, помогут осуществить возврат средств в случае обнаружения брака. Об этом сообщил эксперт по сертификации, основатель проекта «Стандарт-Москва» Алексей Тюльпин.
По словам Тюльпина, фиксация состояния товара на момент доставки позволяет выявить повреждения еще до начала использования устройства. Это существенно упрощает процесс возврата, так как наличие фото доказательства состояния техники может ускорить решение вопросов с возвратом денег.
Введение такой практики может позитивно сказаться на потребительском доверии к продавцам и повысить уровень сервиса в сфере торговли бытовой техникой. Ближайшие шаги могут включать обучение сотрудников торговых компаний о важности фотографии при приемке товара.