Согласно исследованию аналитической компании РОМИР, россияне определили главные критерии выбора мобильных операторов. На первом месте стоит надежность, за ней следуют новаторство, инновации, простота, экономия и бережливость.
Респонденты связывают надежность в первую очередь с «МегаФоном». В свою очередь, оператор Yota ассоциируется с инновациями и простотой обслуживания. Это подчеркивает разнообразие мнений среди пользователей о каждом из операторов на российском рынке.
Результаты исследования могут повлиять на стратегию операторов связи в отношении их услуг и маркетинга, что в свою очередь может сказаться на конкурентоспособности на рынке.