В августе 2023 года Платформа обратной связи Министерства цифрового развития и связи Свердловской области получила 1040 обращений. Граждане могут отправить сообщения о проблемах через мобильное приложение «Решаем вместе» или личный кабинет портала Госуслуг.
Необходимо кратко описать ситуацию и приложить фото или видео. Ответы на обращения поступают в личный кабинет в течение 30 дней. Среди самых популярных тем в августе выделяются: медицина, электронная запись на прием к врачу, работа МФЦ, связь и телевидение.
Пользователи могут оставить свои обращения, перейдя по ссылке: прием сообщений в Минцифры Свердловской области.
Увеличение обращений свидетельствует о growing потребности граждан в цифровых сервисах и возможностях, предоставляемых государством для более эффективного взаимодействия.