Смена категорий кешбэка вызывает всплески покупательской активности, согласно исследованию ВТБ. Аналитики банка изучили поведение клиентов, у которых в марте не было доступных категорий «Супермаркеты», «Кафе и рестораны», «Дом и ремонт», «Одежда и обувь», «Развлечения».
В апреле, после добавления этих категорий, отмечен резкий рост расходов в указанных сегментах. Данные показывают, что доступность кешбэка существенно стимулирует затраты и предпочтения потребителей.
Такой подход может быть ключевым для ритейлеров и сервисов, желающих увеличить свою клиентскую базу и объем продаж. ВТБ будет продолжать мониторинг покупательской активности для дальнейшего анализа изменений в поведении россиян.